
杭州余杭新漾医疗美容诊所
公司所在地:浙江杭州余杭区南苑街道南苑街115号 ( 进入 浙江医疗人才网首页 )
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学历要求: 不限 | 年龄要求: 不限 | 招聘人数:若干 |
工作经验: 不限 | 职称要求: | 更新日期:2025-03-14 |
工作地点:浙江-杭州-余杭区 | 薪金待遇: 自定义 |
1、接听诊所内外联系电话,熟练使用规范用语,热情、礼貌地接听,耐心、规范地回答相关问题。
2.主动、热情、微笑起立迎接客户,耐心解答客户有关问题、对于来访的顾客,应尽量促成其与咨询师的沟通、协助咨询师为顾客提供服务。
3.做好咨询登记表的记录,协助客户填写基本资料,核验填写是否完整,要求能够完整反映客户的个人信息,为后期客户跟踪提供有利依据。
4.负责对等候客户的茶水、点心以及水果的递送服务,客户走后的清理工作;
5. 配合现场咨询做好微整手术前及其他项目治疗前的科室、部门的对接工作;
6.客户就诊后服务:诊后关怀、定期回访、复诊预约服务等;
7.对于进入大厅,不明目的的人员应主动上前询问,对于非顾客的来访人员应主动联系护士长,确认来访者身份后方可允许进入相关区域,对于闲杂及可疑人员应通知保安予以跟踪管理。
8、前台岗位不空岗、不闲聊,随时良好的工作状态。
9.收银找兑时要仔细认真、谨慎,不得出错。
10.必须如实掌握和计算院内营业收入,钱物与账单要相符。
11.交接班时,要认真、仔细,交接内容包括:现金账目、轮排登记、及其他待办事项等。
12.遵守财务保密制度不准将营业额、账目单据等,交予财物无关的人看或计算。
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