医疗卫生人才

一、工作内容：
1、根据科室工作特点及医院的实际情况，组织建立并完善咨询服务管理制度
2、负责接待患者日常网络来访、电话来访等咨询信息的登记、整理、预约的工作
3、组织咨询人员通过适当方式对客户进行回访，对客户提出的问题，负责督促及时解决
4、合理调配本部门员工，定期进行员工相关业务培训，对员工进行考核负责本部门各项工作的安排、协调，与各部门的对接
工作，进行有效沟通
二、任职要求：
1、有医疗工作咨询经验（优先考虑），对慢性病有一定了解。
2、思维活跃、信息意识敏锐、责任心强，能及时反馈患者信息。
3、较好的文字功底，解决患者的问题。 }