医疗卫生人才

岗位职责：
1、负责网络、电话、现场等顾客的咨询，给予亲切专业解答；
2、负责向顾客给予专业的口腔问题解答，并用客户听得懂的语言解释医生提供的治疗方案，提出合理的建议和分析，bao证客户充分理解。同时保障咨询过程的服务质量，que保沟通洽谈成功，促进成交；
3、和各相关部门及人员进行具体项目的沟通，保持信息通畅，que保咨询项目的顺利进行;
4、做好客户的回访和联络，跟踪治疗计划的完成，对顾客的满意度、顾客的回头率及转介绍负责；
5、做好顾客的管理:分类管理、会员管理、跟踪管理，不断拓展业务，开发新的客户、维系老客户。
6、妥善处理突发的现场争执或医疗纠纷，把顾客体验放在di一位。
7、完成领导交待的其他相关工作。

任职要求：
1、专科以上学历，具备口腔相关专业知识，形象气质佳、亲和懂礼仪；
2、有口腔咨询、前台导诊、护士、医助等经验优先；
3、较强的沟通能力、影响说服能力，能够洞察人心，快速引导客户需求，达成业绩结果；
4、较强的抗压能力和临场应变能力。 }