医疗卫生人才

1、根据医院经营目标分解的个人销售目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式；
2、按照医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目；
3、认真接待每一个现场咨询顾客，根据顾客的不同类型和需要，充分突出医院的特点及优势、手术特长、服务质量，采取不同的咨询技巧，制定合理的治疗方案；并在术前对每一个顾客要充分告知术前、术中、术后的相关事项；做好顾客术前病例的书写；协助顾客办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等；
4、负责顾客手术后的回访工作：严格执行回访制度，记录顾客的术后情况；
5、与其它科室咨询师合作，深度开发客户消费潜力；
6、配合医院各种促销活动在本小组的执行和推动，各类活动项目顺利完成。
7、做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权；
8、完成主管交办的其它工作。 }