医疗卫生人才

岗位职责：
1、负责医院所有电话/网络咨询、预约工作；
2、负责意向患者的预约、回访工作；
3、负责记录客户投诉内容并及时上报相关管理部门；

任职要求：
1、大专以上学历，打字速度80字/分钟以上；
2、普通话标准流利，声音甜美，反应迅速、执行力强、有较强的沟通协调能力及团队意识；
3、熟练解答患者在电话、网络咨询中所涉及到的各类问题；
4、熟悉互联网以及office办公软件操作，有一定的文字处理能力，做好各项统计、记录。
5、口腔医学、心理学专业优先； }