医疗卫生人才

岗位职责：
1.具有良好的现场应变和沟通能力，能服务好接诊的每一位患者，及时解决患者的顾虑和需求。
2.具备良好的电话沟通表达能力和服务技巧，定期做好每个病人的电话回访沟通工作，主动为病人答疑解惑。
3.协助门诊主任开单，陪同患者进行院内的各项检查、治疗等。
4.和病区、辅助科室、前台等各部门主动配合好，共同服务好病人，做好病人的在院沟通。
5.针对接待过的每一个患者建立详细的个人档案，详细的管理好每一位患者的健康信息和跟踪。
6.制作每日的患者信息报表，及时的反馈患者的建议、诉求，提升患者满意度和医疗质量。
岗位要求：
1.具有良好的形象和语言沟通能力。
2.具有一定的门诊助理岗位工作经验，同岗位工作经验2年以上优先考虑。
3.具有良好的心理素质和工作抗压能力。 }