医疗卫生人才

负责客户接待：根据医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳地接待来访客户；了解客户需求后，将顾客正确分诊到相关人员，安排就座，并联系相关人员接待；负责来院复诊顾客的接待：将所有到院复诊顾客分诊给对应的咨询师；负责每天下班前向护理部通报第二天手术预约情况；负责门诊量记录：如实做好每天门诊量记录，不得擅自涂改；门诊量记录写错，按规定进行更改；配合医院的各项活动的现场实施；负责观察营业区的运营转台，发现异常情况，及时向主管汇报；外来办事人员的接待：热情、礼貌地接待外来办事人员，了解其联系部门与所办事宜，与相关部门人员联系核实后，指引其到相关部门；不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。将顾客基础信息及时准确录入电脑，方便后续服务流程跟进；负责经营区域内相关介绍资料的摆放；负责对工作区域的清洁、设备、设施的监控及反馈，工作区域干净、整洁；其他日常工作：配合主管协调与其他部门的信息沟通；定期向主管领导汇报工作，接受检查和监督；完成领导交办的其它工作。 }