医疗卫生人才

岗位职责：
1、通过线上社群及线下门店和客户沟通，解答客户提出的各种问题及帮助预约工作。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案及分类分配各科室。
3、负责客户投诉的分类，分配及维护跟进工作。
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
5、负责公司销售的各类产品及提供的各类服务的售后服务工作及满意度调查。
6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理工作。
7、上级安排的其他日常工作。
任职资格：
1、热情、主动、沟通能力强
2、打字速度80字以上/分钟以上
3、熟悉即时通迅软件（微信、qq、微博等）
4、熟悉网络（seo、网编、百科、问答等）
5、医疗领域从业者，网编、咨询、医务人员优先 }