医疗卫生人才

岗位职责：
1、通过电话及互相联网等方式服务新老患者，正确解答患者来电咨询、网络咨询。
2、接待来访患者，正确解答患者咨询，维护门诊温馨舒适的等候环境。
3、整理患者档案，定期回访老患者，挖掘患者的潜在需求，收集患者反馈的情况和建议。
4、上传下达有效沟通，完成本职工作及领导交代的其他临时工作。
5、与医院的**、护士及技师团队为患者提供优质的就诊体验。
任职要求：
1、医疗、酒店、航空等服务行业3年以上客户服务经验，爱岗敬业。
2、具有出色的人际沟通能力，冲突化解能力，性格稳重耐心，具有良好的客户服务意识。
3、饱满的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察和应变能力。
4、有医疗行业工作经验优先考虑。
5、热爱中医，有中医馆或医院客服工作经验优先。 }