医疗卫生人才

业务方面：
1.公平客观地做好初诊顾客到诊后的咨询工作；
2.及时对未邀约顾客进行追踪回访，提高到诊率；
3.定期进行到诊率统计，找出问题及时整改；
4.每日下班后参加当日现场客服分享会，总结工作情况，分析不足之处和解决方案，不断提高接诊成交率；
5.做好个人每日成交及未成交分析，做每日日报表；
6.提升沟通技巧，提高成交率，全力以赴完成销售任务；
7.对于会诊拍摄的口腔ct（2d-3d）严格按照操作规程进行操作，资料不得外传；
8.成交顾客信息录入收费系统，严格遵守医院价格体系，统一折扣（并了解医院优惠动态信息，避免
差错）；
9.保持工作区域内的环境卫生达到7s管理标准，服务中严格执行医院的工作流程，热情礼貌达到医院****
服务标准；
10.认真完成上级领导交办的其他事项。
岗位要求：
1.掌握客服工作基本知识与业务技能、熟悉相关口腔基本知识；2年以上同岗位工作经验；
2.沟通协调能力强,有解决业务实际问题的能力；具备观察并挖掘客户需求的能力。
3.善于表达，影响力与感染力强；
4.熟练使用office办公软件，尤其是excel；具备较强的工作分解和执行能力； }