医疗卫生人才

岗位职责：
1、按照门诊的运营情况、医生数量变化及时对前台工作人员进行调整，维持正常的运营秩序；
2、负责前台人员专业培训及绩效评定；
3、负责代表本部门人员与医护人员的沟通工作，及时协调营运中出现的各种问题；
4、负责前台来电转接、快递接受、接待访客；
5、负责客户预约、就诊接待、电话咨询、客户投诉初步受理；
6、负责诊疗费收银及发票开具；
7、负责及监督诊所收银流程符合标准，做到账实相符；
8、负责及监督工作中问题点的解决及改进工作，更新工作流程，提高工作效率。
9、完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、高中以上学历，至少3年以上前台或客服部门工作经验，2年以上管理经验，护理相关专业为佳；
2、沟通能力强，具有团队合作精神，较强的责任心，积极的工作态度；
3、善于对业务流程进行优化，了解公关礼仪、管理学等业务知识；
4、有医疗行业经验及大型连锁客服或前台管理经验者优先。 }