医疗卫生人才

网电咨询岗位职责：
1.以网络咨询及电话咨询的方式，通过建立良好的咨询关系，以专业的知识为基础，引导患者了解医院，建立对医院的信任，预约到院。
2.负责咨询电话接听，及时准确的解答患者提出的各种疑问。
3.负责网络商务通的咨询，为线上患者提供咨询服务。
4.每日统计咨询总数据，填写报表，核对每天的咨询量，预约人数和到诊人数。
5.定期学习专业知识和沟通技巧，提高咨询技巧。总结成功咨询案例，并分享成功经验。 }