医疗卫生人才

1.提前15分钟到诊所，穿好工作服、整理妆容，进入工作状态。
2.拉开窗帘，并打开机，门窗换气。
3.巡视、整理公共区，台面整洁而不出现多余物品，巡视公共区墙面、过道等的装饰画，使其摆放整齐有序。
4.当天预约客人病历按预约到访时间整齐有序摆放和新病历放在前台指定位置。
5.准备开早会所需资料，开始晨会+主持。
6.检查前日提醒记录，于当天中午前完成未完成的提醒工作。
7.检查前日到访客人情况和各项常规项目。
8.前台接待，客人资料登记。
9.负责电话接听、预约，及时记录顾客问题并合理答复。
10.负责日常收费工作，账目清晰，当日现金管存，汇报院长，。
11.下班前15分钟整理病历、报表，与上级交接。
12.客户关系维护。 }