医疗卫生人才

1、负责网络推广渠道带来的患者进行在线回复、电话沟通及回访维护工作，根据患者提出的问题，及时做出合理解答；
2、做好来电及网络咨询登记预约管理工作；
3、不断学习、锻炼和提升个人专业知识和业务能力，把握患者心理，准确回答患者提出的各方面、各专业的问题；
4、在与患者沟通过程中，注意沟通方法与技巧，合理宣传医院诊量项目和优惠活动等；
5、除在线咨询外，做好电话跟踪回访工作，并尽量转化为微信好友，维护好医院微信工作号，与患者保持长期联系； }