医疗卫生人才

工作职责：
1、负责拟定客服工作计划，检查客服工作质量，协调现场突发问题及解决客户投诉并跟踪回访；
2、负责拟订客服部培训计划及落实措施，组织所有客服人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核；
3、负责审查本部门用品的申报计划和使用情况；
4、监督部门内部工作分工、排班考勤等；
5、协助上级领导完成其他工作。 }