医疗卫生人才

岗位职责:
1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题
2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程
3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务
4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报
5、热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯

任职资格：
1、形象气质佳，声音甜美、普通话标准、反应灵敏、思维敏捷；
2、具有团队精神、适应能力强，具有良好的沟通及应变能力主动服务意识强
3、一年以前台/客服工作经验者；
4、工作认真，积极主动，适应能力强，能够熟练使用office等办公自动化软件
5、有客服工作经验、口腔科工作经验、医院前台导诊或医学专业优先。 }