医疗卫生人才

一、工作详情
市场营销 客户管理 咨询师
岗位职责:
1、解答现场患者咨询、安排患者就诊并预约下次就诊时间;
2、负责和医生一起制定治疗方案，并根据患者情况推荐报价及相关产品;
3、负责顾客的后期治疗回访，意见反馈，病例收集和管理;
4、负责做患者的突发情况:
5、负责解决客户提出的问题、抱怨、投诉等;
6、和客户建立良好关系，提升客户对医院的认可度:
7、定期对咨询情况进行统计和分析;
8、完成上级领导临时交代的其他工作任务。

任职条件:
1、大专以上的学历，口腔及市场营销的相关专业:
2、具备口腔行业背景，沟通能力及亲和力，能与患者达成有效沟通;
3、具有较好的职业形象及气质，沟通表达能力佳，良好的客户服务意识及职业操守:
4、具备基本的电脑操作能力。 }