医疗卫生人才

门诊前台客服
1、必须熟悉诊所的整体布局、当天坐诊医生及各种诊疗范围和开诊时间，院内开展的各项治疗项目
2、热情接待每位顾客、主动向就诊顾客介绍院内的情况及治疗特色等。
3、维护责任区、候诊区、诊室的秩序与环境卫生。
4、认真做好导诊工作，杜绝误导，尊重顾客意愿。
5、切实做好微笑服务，礼貌待人。
6、负责电话咨询及预约的解答，并做好预约登记
7、负责每天有关统计报表的统计、上报。 }