医疗卫生人才

1、针对已经初到诊的顾客群体，跟进维护做到提升转介绍及再消费。
2、负责到院客诉或意见客户的基础沟通和安抚，对于初步沟通无法解决的客诉及时上报客服经理/经营经理处理。
3、跟进客诉顾客后续治疗和协商结果服务跟进。
4、结合会员活动安排，做好新活动和福利的宣讲等维护工作，以个体带动家庭促进二次开发。
岗位要求：
1、大专以上学历，2年以上售后客服或咨询助理经验；
2、具备良好的服务意识，沟通能力强，亲和力好；
3、较高的营销意识，较高的交流技巧，良好的职业形象； }