医疗卫生人才

岗位职责：
1、系统录音检查工作，结合质检标准对系统内电话录音内容进行合理评估，做好统计及分析；
2、通过质检工作发现日常服务工作中的共性问题进行汇总、整理，并详记内容，每月汇总上交并反馈；
3、对录音进行客观评估和反馈，及时了解销售人员的服务质量，提升客户资源有效性，降低客户投诉率；
4、对接部门即时性问题的监督及反馈；
5、公司内部信息的保密工作；
6、完成部门领导安排的其他工作。

任职要求：
1、大专及以上学历，有经验者优先考虑；
2、性格开朗、有责任心、积极同上口齿清晰、普通话标准、逻辑思维强，具有较强的耐心；
3、熟悉掌握办公软件；
4、有较强的服务意识。 }