医疗卫生人才

岗位职责：
1、负责跟进线上客户的咨询、预约、回访、投诉等工作；
2、及时和医生、现场客服人员反馈顾客情况，配合现场客服及医生为客户提供有针对性的服务；
3、负责相关数据的统计工作；
4、上级交办的其他事宜。
岗位要求：
1、1年以上网络电话咨询工作经验优先；
2、熟练电脑打字，熟练应用手机、电脑等各类医疗平台及通讯工具；
2、具有良好的沟通能力，服务营销意识强；
4、做事认真负责，有团队合作精神。 }