医疗卫生人才

招4人，具体面议
岗位职责:
1.负责前厅（前台）的迎宾和接待工作；
2.负责到诊顾客的登记、分诊、导诊工作；
3.负责前台电话接听、前厅环境的保持；
4.规定的资料填报、日报月报资料收交；
5.负责客户的回访；
6.负责医院的客户投诉管理；
7.负责客户关系管理：潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理；
8.部门内容必须严格监控顾客服务满意度；
9.按要求在系统中记录客户成交情况，记录客户未成交原因，统计电话和网络的来诊量、有效量、现场咨询的来诊人数、成交人数等工作数据。
10.负责登记已预约的客户的预约单，提前提醒客户具体操作时间。
11.咨询助理及时电话回访已就诊客户，了解客户恢复情况，提升客户满意度；
12.咨询助理整理重要客户资料，对客户进行电话回访和跟踪。
13.跟踪回访未成交客户，记录回访情况，促进客户成交。
14.客户服务资料的汇总、分析和整理，每月做出分析报告供领导和有关部门决策。
15.客户的投诉处理，每周将一周内客户对医院的服务意见和建议进行整理，送交主管部门。
16.任职要求:
1、大专以上文化，20-30岁，形象佳;
2、良好的亲和力、****的客户服务意识，较强的情绪控制能力与协调、执行能力;
3、有整形医院、医疗美容、******工作经验工作者优先。
福利待遇:
1、底薪+提成+餐补+全勤+奖金;
2、享法定节假日及其它有薪假期（带薪年假、产假、婚假、丧假）;
3、购买五险（养老保险+生育险+医疗险+失业险+工伤险）;
4、免费入职培训、各种管理培训等；
5、职业发展方向：咨询师

一、超行业水平的薪酬福利：

（1）工资：

高水平薪资：提供高于行业的薪资水平。

年度加薪制度：根据个人工作表现进行年度绩效评估和薪酬调整。

（2）福利：

公司有礼：礼品多到数不完，节日礼品、生日礼金、新年奖金、开门红包……

员工活动：户外拓展、生日会、年度旅游、康体活动、团建活动等。

工作环境：全新装修5A级智能化办公区，清雅简约的工作环境。

保险体系：购买五险。

二、具有竞争力的培训及清晰的竞升路径：

多元化培训课程：岗前业务培训，在职个人提升计划。

良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升。

自由、高频率的技术分享交流会和 }