医疗卫生人才

一、工作内容：

职责：
1、协助科长（客服办主任）开展医疗纠纷处理工作。
2、参与纠纷的调查、核查与协商。
3、协助进行医疗纠纷资料的收集、整理与统计工作。
4、负责医疗安全、医疗纠纷相关工作会议的记录、整理汇总等工作。
5、参与医务科医疗质量管理工作。
6、协助科室人员做好医政工作。
7、院部、医务科科长交办的其他工作。
工作任务：
1、协助做好医疗纠纷、投诉的接待、记录工作，参与纠纷、投诉产生的原因核查
2、协助客服办主任进行医疗纠纷协商谈判工作，记录各医疗纠纷的协商、谈判处
3、做好纠纷协调、谈判处理过程中与保卫科（或公安机关人员）的联络工作。
4、协助做好医学鉴定、司法应诉和评析资料的收集、准备工作。
5、协助做好每月医疗纠纷的统计，每季度纠纷评析资料的整理与汇总。
6、负责医疗安全工作会、医疗纠纷评析会等相关会议的记录、整理汇总等工作。
7、协助做好医疗相关培训的签到、记录、汇总
8、协助医务科其他人员开展医务科工作
9、顺客授予各科锦旗的登记、统计、上报工作（每月）。
10、完成院部和医务科科长交办的其他工作及责任调查工作。

二、任职要求：

三、福利待遇：

四、工作时间： }