江苏-无锡客服招聘_无锡新视界眼科医院招聘

招聘职位

客服

学历要求：中专	年龄要求：不限	招聘人数：若干
工作经验：一年以上	职称要求：不限	更新日期：2023-09-30
工作地点：江苏-无锡	薪金待遇：自定义

职位描述

1、接听患者咨询电话，及时解答相关问题；

2、为患者提供非医疗技术服务，如预约挂号、手术登记、登记住院等；

3、对患者及时进行回访，跟踪患者术后质量，做好回访记录；

4、通知患者定期来院复查；

5、处理客户投诉，及时汇报上级部门并妥善解决问题；

6、熟悉并配合开展院内活动，利用线上线下各类渠道进行推广；

7、树立医院良好的品牌形象、企业形象；

8、针对求医患者宣传医院,提高医院美誊度。

【任职条件】

1、专科及以上学历，要求有相关客服经验；

2、熟练使用电脑及office办公软件；

3、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强；

4、有同行业客服经验者优先，

5、有眼科相关知识者优先；

6、有眼科工作经验者优先。 }