医疗卫生人才

1.负责医院网站平台的在线回复或热线电话接听回访工作，并根据患者提出的问题做出合理解答；
2.负责医院网站上患者留言的回复，对存在的恶意中伤、诋毁医院名誉的不良信息进行汇总，并及时上报；
3.为咨询者介绍他们所需的治疗知识、方法、效果，帮助患者及家属确定相关的诊疗法方向；
4.在工作过程中，将疑难问题进行汇总，及时与临床科室、主管领导进行沟通，确保以后的工作中对此类问题做出合理解答；
5.定期回访维护好与患者及家属的关系； }