医疗卫生人才

一、工作内容：
1、负责医院星旅组（含导诊、客户投诉、纠纷处理）、医助组（线上、线下）、会员组（健康管理）、随防寄药、质检组等业务工作；
2、负责门诊、住院的日常经营管理工作，全面落实各项运营决定及经营计划，提高医院运营效率和客户满意度；
3、根据集团提供的医院产品服务方案，结合医院实际开展的项目，拟定院内各种引流产品以及服务套餐，并落实执行；
4、根据医院经营发展需要，拟定医院收费项目及收费价格，经批准后落实执行；
5、根据集团专科发展服务内容的模板及医院的实际情况，完善院内1+6特色专科服务内容，包括业务流程，收费标准，沟通话术，环境布置，宣传物料、活动计划等，并落实执行；
6、完善医院线上、线下，院前、院中、院后服务流程，；
7、常态化做好对医生的业务指导和管理，加强和各科室业务衔接，保证业务高效运转；
8、负责及时现场处理好客户投诉及纠纷事件；
9、定期对院内科室/人员运营指标情况进行诊断分析，梳理医院的内部运营流程并提出优化建议；完成医院经营管理目标；
10、准确及时完成医院业务报告及数据报表。
11、配合医务部处理医疗纠纷事宜；
12、完成院领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1、大专以上学历，25-40岁，临床医学专业或市场营销类专业优先；
2、3-5年连锁服务业门店管理经验，有连锁医疗机构经验者优先；
3、具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；
4、原则性强，执行力好，有较强的抗压能力，能出色完成公司下达的各项指标；
5、认同公司价值观，喜欢医疗服务事业，有很强的服务意识以及学习能力和工作责任心。
三、福利待遇：
1.丰富的下午+晚上自助餐；
2.国家法定节假日放假。
四、工作时间：
8:30-12:00上班；
12:00-14:00休息；
14:00-18:00上班。
单休制 }