邦尔骨科医院集团股份有限公司
公司所在地：杭州市余杭区临平南苑街道欢乐城4号楼华元大厦3104-3108 ( 进入 浙江医疗人才网首页 )
公司所在地：杭州市余杭区临平南苑街道欢乐城4号楼华元大厦3104-3108 ( 进入 浙江医疗人才网首页 )
| 学历要求： 大专 | 年龄要求： | 招聘人数：2 |
| 工作经验： 五年以上 | 职称要求： | 更新日期：2025-02-19 |
| 工作地点：浙江-杭州 | 薪金待遇： 面议 |
职责描述：
1、协助上级制定客服部门的规章制度的制定、优化和实施监督；
2、协助上级制定客户服务相关的标准设定和具体实施反馈；
3、负责所辖医院环境的管理、监督和标准协调；
4、负责所辖医院客服导诊、回访及接待等日常工作的管理和问题反馈；
5、负责所辖医院服务满意度回访的设计和信息收集反馈；
6、负责所辖医院部门人员的日常业务培训管理；
7、 负责所辖医院服务类客诉的接待、处理与结果跟进；
8、完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，了解客户服务管理、公关礼仪、管理学等知识；
2、具有医疗服务、公共关系、酒店管理、航空服务、连锁服务等企业管理经验；
3、沟通能力强，有丰富的培训经验，具有团队合作精神；
4、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务质量，强化服务人员的技能。
备注：此岗位需要出差 }
温馨提示：请在邮件中注明应聘职位的名称，并注明该招聘信息来源于”医学人才网“。
该“浙江-杭州招聘客服经理/主管“的信息由邦尔骨科医院集团股份有限公司发布，如果您想找浙江-杭州客服经理/主管工作可以直接在线申请职位。
经营性网站
公安信息网
浙江网警
微信公众号
扫一扫，找工作
手机APP
扫一扫，下载APP
 |
浏览手机站 |
| 找工作快人一步 |