浙江-杭州售后专员（杭州余杭）招聘_杭州迪安医学检验中心招聘

招聘职位

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总部检验实验室
检验实验室主任

医学检验（骨髓）

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销售代表
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病理医生-冰冻
总部病理实验室
病理实验室主任

病理医生(组织或细胞）

病理医生
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诚招B超医生（嘉兴海宁妇保
实验室管理部
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医疗设备研发工程师（杭州余

售后专员（杭州余杭）

产品经理/专员（杭州余杭）

QC专员/主管（杭州余杭）

工程技术员（杭州余杭）

操作工（杭州余杭）

试剂生产技术员（杭州余杭）

仪器生产主管（杭州余杭）

仪器部经理

QA主管/专员（杭州余杭）

技术支持工程师
体检中心
销售部
医学销售代表

售后专员（杭州余杭）

学历要求：本科	年龄要求：不限	招聘人数：1
工作经验：一年以上	职称要求：不限	更新日期：2025-02-19
工作地点：浙江-杭州	薪金待遇： 4.5k-6k

职位描述

职责概述：
1、解答客户咨询
1）接受客户咨询，记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈；
2）能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3）搜集所有与客户有关的资料，并进行存档备案；
2、接收客户投诉
1）接收客户来电、来函等产品、服务、质量投诉，详细记录；
2）协调相关部门进行调查，调查结果回复客户；
3、产品技术支持
1）根据客户需求产品技术指导、讲解、或者现场培训工作；
2）产品技术资料、宣传资料准备工作；
3）检测设备安装调试，现场培训工作；
4、信息收集工作
1）理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息，汇报相关部门；
2）定期客户拜访，征求客户意见，及客户满意度调查；

任职要求：
本科，生物医药、医学等相关专业，熟悉生物医药、体外诊断医疗器械行业背景，一年以上器械设备售后服务工作经验。 }