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昆明韩辰医疗美容医院

公司所在地:昆明市西山区金碧路26号大德大厦17楼 ( 进入 云南医疗人才网首页 )

前台客服

学历要求: 大专 年龄要求: 招聘人数:2
工作经验: 二年以上 职称要求: 更新日期:2024-10-20
工作地点:云南-昆明-西山区 薪金待遇: 面议
职位描述

岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量; }

联系方式
招聘负责人:杨** 查看联系方式
招聘电子邮箱:请通过在线投递简历
单位地址:昆明市西山区金碧路26号大德大厦17楼
有关公司更为详细信息,请浏览本公司网站 http://www.yixuezp.com/member/30532.html

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